Számítógépes hiba (beszélgetős fórum)

Sziasztok! A segítségeteket szeretném kérni. Vásároltam egy új laptopot, és ha másolok egy dokumentumot amiben kép is van, a kép helyett egy keret jelenik meg. Ha ráklikkelek jobb egérgombbal és kiválasztom a körbefuttatás- szöveg elé elrendezést, akkor megjelenik a kép. Van olyan. amikor csak képet szeretnék másolni, hogy fel sem ajánla jobb egérgombnál az elrendezést. Már annyi beállítást megpróbáltam és egyszerűen nem tudom megtalálni a hibát. Az előző gépnél nem volt ilyen gondom. A régi gépemről amit átmentettem és kép volt benne, ott sem jelenik meg, tehát gondolom, hogy valamilyen beállítási hiba lehet.

Hátha valaki jártasabb ebben a dologban. Köszönöm!