Megbízható webáruház a pepita.hu? Érdemes onnan rendelni? (tudásbázis kérdés)

Nekem is rossz tapasztalatom van. Vállalkozásra kértem a számlát. A megrendelt terméket egy román cég adta fel végül nekünk és felszámították a 27%-os magyar áfát. Gondoltam nem gond, majd visszaigénylem. A könyvelőm szólt, hogy nem lehet visszaigényelni, mert a szállítást végző cégnek nincsen magyar adószáma, így a 27%-os magyar áfát jogalap nélkül számolták fel. Írtam az ügyfélszolgálatnak, egy hónapig semmi válasz. Újra írtam, akkor annyit válaszoltak, hogy a szállító cég válasza az én megkeresésemre: "A kiállított számlát nem tudják megváltoztatni. A dokumentumokat elküldték a könyvelőjüknek, és a visszatérítés nem indokolt." Nem kértem visszatérítést, annyit kértem, hogy jogszerűen kiállított számlát biztosítsanak. No comment!

Sajnos nekem nagyon rossz tapasztalatom van. Rendeltem egy KÉZI masszírozót 14 ezer Ft-ért. Olyan nehéz , hogy vissza akarom küldeni. Jelezték, hogy Bulgáriába kell visszaküldenem - ez 8250 Ft lenne, több mint a termék értékének fele, és négyszerese a magyarországi postaköltségnek. A Fogyasztóvédelemhez fogok fordulni, mert szerintem ezt előre fel kellett volna tüntetni a honlapon!

Én pont ma reggel akartam rendelni tőlük 3 dolgot. Mind a hármat külön csomagban küldenék, persze mind a háromra felszámolva a szállítást összesen 5570 ft-t. Inkább sztornóztam.

Igen, nagyon rendben vannak.

Rendeltem ruhaneműt, elektornikus eszközt, előre fizettem, minden rendben volt. Egy terméket kellett visszaküldenem mert nem tetszett, visszautalták az árát a 14 napon belül.

Köszi!!!!!!

Rendeltem már onnan. Mindig utánvéttel rendelem, nem volt semmi gond.

Sziasztok, pepita.hu oldalról rendelt már valaki? Megbízhatóak?