DPD futárszolgálatról várok tapasztalatokat. Megbízható-e? (tudásbázis)

Sziasztok.

A kérdésem az lenne hogy mielőtt átadom a csomagot nekem kell megcímezni? Soha nem adtam m3g felde amikor kapok akkor dpd-s nyomtatott címzés van rajta. Előre kinyomtatják és rárakják átvételkor? Köszönöm a válaszokat.

"Szóval azt gondolom, mindenki azt kapja, amit ad a világ felé"

Ez azért egy picit erős.

Tegnap érkezett meg a Dpd-s csomagom a gyerkőcök karácsonyi ajándékával, vagyis csak majdnem mert frankón kicibálta belőle valamelyik görény a kinect szenzort.Csak a hézagkitöltő maradt meg.Ennyit arról, hogy megbízható-e.

Tegnap 17.39.-18.39 között írták a szállítás időpontját.

Ránéztem a monitorra 17.39 volt, és arra gondoltam, van egy órám még.....

És ahogy ezt gondoltam, már kopogott a csákó, és bejelentkezett.

MAXIMÁLISAN ELÉGEDETT VAGYOK! :)))

Oda tette le a kis cingár, ahova kértem, maximálisan emberi volt.

Még a kétszárnyas ajtót is segített volna visszazárni.

Szóval azt gondolom, mindenki azt kapja, amit ad a világ felé.

Ezúton értesítjük, hogy a DPD Hungária Kft. futára, az Ön által feladni kívánt küldeményért a következő munkanapon, várhatóan 2016-10-13 -n 8-18 óra között érkezik.

Akkor ne gondoljad.

Tegnap parom várt csomagot, egy oras idointervallumot adtak meg, meg is jöttek akkor mikor mondták. Ha csomagot hoznak ált nincs gond, de ha csomagot visznek, akkor mindig

Sziasztok. Én is rengeteg alkalommal(30-35) futottam már bele DPD-s kiszállításba és eddig elmondhatom, hogy minden rendben volt. Az sms-ben küldött kiszállítási időpontot eddig sikerült betartaniuk.

Eddig mondatni csak pozitív élményeim voltak velük. Viszont ez a "megkárosításos rész"..én nem is értem hogy fordulhat elő (velem is történt egyszer). Olyan cégtől rendeltem, ahol nem írták rá a csomagra, hogy utánvét 0 Ft. Így a szállító sem tudta, hogy mi van. De mondtam neki, hogy ki van fizetve és nem erősködött.

Ez igaz. Én is mindig nagyon ügyelek a rendeléseimre, az időpontokra és az elérhetőségemre. Nem várhatnak a végtelenségig, őket is szorongatják.

Egyszer volt gondom futárral, de az másik cég volt. Nem vettem észre amikor hívott ( pedig mindig nagyon ügyelek erre ) ő meg cseszett becsengetni, csak megfordult a ház előtt. Hiába futottam ki amikor megláttam hogy fordul be a ház elé, mire kiértem, elment. Na az ilyen viszont a futár hibája, mert a minimum, hogy kiszáll csengetni. Ez viszont szerintem ritka eset.

Sajnos nekem is csak rossz tapasztalatom van róluk. Kutyatápot rendeltem, és őket választottam kiszállító cégnek. (sajnos). Kutyatáp előre kifizetve. Már egy ideje várom.

A héten kedden azt ígérték az ügyfélszolgálaton, hogy csütörtökön kihozzák végre, de nem hozták. Hívom őket, mondja egy srác, hogy ó elnézést, a futár valamiért szerdán hozta ki. De holnap kiviszi 12 azaz mára. Ma hívom őket, mondják , hogy be sem került a csomagba, mert megsérült a termék. Most öt napig raktáron lesz. A lényeg, hogy az ügyfélszolgálaton összevissza ígérgetnek, te várod a csomagot mint egy hülye gyerek, de eszük ágában sincs kihozni. Szerintem van ott egy kutya aki már rég megette. Vicc kategória a DPD, aki teheti messziről kerülje!

Mar előre rosszul vagyok, ha egy weboldalról csak a Dpd-vel lehet csomagot rendelni.

A szolgáltatással magával nincs gondom, de a futáraik stílusa kritikán aluli. Udvariatlanok, lekezelőek, nem akarják a lakásajtóig vinni a csomagot, házhozszállítás esetén sem.

A Gsl-el sosincs ilyen gondom, ott végtelensegig udvariasak a futárok.

Sziasztok!

Nekem is 1 csalódás volt, első és egyben az utolsó csomag kiszállításom tőlük! 1 nap késéssel érkezett a csomag nem megfelelő körülmények között(koszos kocsi padozatán). Teszem hozzá a csomag nem megfelelően követhető, sőt szinte nem is. Nem ajánlom senkinek!

Sziasztok!

Sajnos még karácsony előtt nekem is összejött egy kellemetlen élmény a DPD-vel. Ahogy átfutottam a fórumot, attól tartok ez nem meglepő...

Neten vásárolt árut hoztak, minden előre ki volt fizetve. Nem tudták nekem megfelelő időben hozni, ezért a nyugdíjas szomszédot kértem meg, hogy vegye át. A futár az idős hölgytől elkérte az irányítószámom számszerű összegétt (!) és aláhamisította az aláírásomat...

Felhívtam a küldőt és közvetítették a panaszt a futárszolgálatnak. Másnap a DPD felvette velem a kapcsolatot és kérték a csomag azonosítóját. Mondták, hogy kivizsgálják az esetet. Most várok, meglátjuk mi lesz.

Sziasztok!

A 43. bejegyzésemre képzeljétek jött válasz a DPD től! Igaz nem önként válaszoltak, hanem egy kis segítség kellett hozzá, de csak sikerült!

A történet lentebb olvasható, ami ez után történt itt olvasható:

Eltelt a panaszom megtételétől 30 nap, és a DPD nem adott választ, így írtam a panasztételemre egy panaszt, amire 2 hét után szintén semmi válasz nem érkezett! Elkezdtem böngészni a neten, és találtam egy ilyen ügyekkel foglalkozó emberkét (sajnos már nem emlékszem ki!) és kétségbe esésembe írtam neki! Meglepetésemre a DPD 2 napon belűl, az első levelemre reagált, amiben bocsánatot kértek a futár viselkedése miatt, valamint az általuk okozott kárt, haladéktalanúl megtérítik. Kaptam egy formanyomtatványt, amin kitöltöttem mindent, és kártérítésként 1700 Ft telefon számlát, valamint 1x postaköltséget kértem! 2 hét telt el igaz, de a pénzemet megkaptam!

SOHA TÖBBET DPD! Jó lecke volt!

TARTSATOK KI, MERT VAN, HOGY JÓ VÉGE LESZ!!

Sanos az ilyen internetes vásárlásoknál azt tapasztalom, hogy az emberek a macera miatt hagyják az egészet a fenébe, és a cégek ezért mernek mindent megtenni! A minap is belefutottunk egy ilyenbe, most várom onnan is a fejleményeket, mert az üzletet konkrétan meg kellett fenyegetni, hogy ha nem veszi vissza a 3 nappal azelőtt vásárolt termékemet, amire 14 nap visszavásárlási kötelezettsége van, feljelentem minden helyen, ahol csak lehet!! Bocs ennek egyépként nincs köze a DPD hez!