Ilyenkor mi a teendő, Kifizessem, vagy ne? (tudásbázis kérdés)
De adnak vissza!!! Decemberben nekem is hozott a postás 14 ezer ft-ot.Meg is lepődtem nagyon, de jól jött:) /Akkor is túlfizetésem volt már./ A kolleganőim is kaptak vissza pénzt...
Most írtak vissza a tigáztól,hogy 733 -ig van rendezve.Ezt én is tudtam... A gas.hu nál 733 -ról indulok.Az a gond,hogy, még most se értem el még a kezdőállást sem.Azaz előre vagyok jóval...A gas .hu még nem írt vissza....De tegnap voltak leolvasni, le is fényképezték az óraállást. Jövő héten biztos küldik az elszámolást,addig nem fizetem be a csekket az biztos....
Na igen. Ez jó kérdés. Ugyanis pénzt nem adnak vissza, hanem elszámoláskor kell annyival kevesebbet fizetni...
és a tigáztól hogy fogod visszakérni, amit nem szolgáltatott neked?
Én azt nem értem, hogy miért becsülték túl? Mindkét szolgáltatónak ki kellett volna menni óraállást nézni, nem?
Nálunk mindig úgy van, hogy x időnként jönnek és leolvassák. Én nem is diktáltam még be telefonon ilyet...
Én tuti nem fizetném ki, max. ha igazolják, hogy azt tényleg elhasználtam. De hogy lehet, hogy neked áll az órád hatszáz valamennyin, és kiküldenek egy 900 valamennyiről szóló számlát? Akkor amikor óra szerint eléred a 900 valamennyit, addig mit fizetsz?
De miért kellett kifizetni a túlbecsült számlát? Én sosem fizettem, mikor kiküldték a háromszoros számlát, mint amit fogyasztottam, én bizony nem fizettem és reklamáltam. Akkor megkérdezték a tényleges óraállást, sztornózták a helytelen számlát, és küldték a valóst.
Úgy ,hogy a tigáztól kiküldtek egy jóval túlbecsült mérőóraállást(amit ki kellett fizetni). Mivel ez volt az utolsó ó.állás,innen számítja az új szolgáltató.De mivel még most sem érte el a fogyasztásunk,ezért úgy gondolom hogy nem kellene addig fizetnünk.
Bocsi, de ezt nem értem. Váltáskor le kellett volna zárni a számládat a régi szolgáltatóddal. Ez hogyhogy nem történt meg?
Pont most jöttek leolvasni az óraállást,kérdeztem a nőcit,mi van ilyenkor. Jövő héten megjön az éves elszámoló,akkor már okosabb leszek. Már megbántam ,hogy váltottam,annyi idegeskedéssel jár...
ezt én nem értem. a szerződés felmondásakor nem egyeztettél óraállást a tigázzal, és megkötéskor a gas.hu-val? akkor honnan fogja tudni a gas.hu leolvasáskor, hogy összesen mennyi gázt szolgáltatott neked?
ha már nem a tigáz a szolgáltatód, akkor miért nem kéred vissza a túlfizetésedet?
értem! Akkor meg azt kell tisztáznod, hogy a szerződés szerint havi diktáló vagy (mely esetben a tényleges fogyasztás után fizetsz) vagy átalány dijas (ebben az esetben fix összeget fizetsz, majd az év végén leolvassák és elkészül az elszámoló számla)
Nézd meg a szerződést és ha nem érted az ügyfélszolgálatot hívjad fel, biztosan segitenek! Kifizetetlen számla után kamatot számolnak, ez pedig az!
Ezt a számlát a Gas. hu tól küldték.
szerintem amikor átmentél. le kellett volna olvastatni a Tigázzal, vagy legalább most olvastasd le.
amikor átmentél, nem kellett a Tigázos szerződést felbontanod?
ha nem diktáltál, akkor ki kell fizetned és kérni a tényleges leolvasást, vagy fogadják el amit bediktálsz telefonon! De miért számláznak még mindig ha Gas-ra tértél át! Vagy hogy a Tigáznak tényleges állást nem adtál le a kilépésnél? Duplán nem számlázhatnak, csak az egyik cégnél lehet élő szerződésed! Lehet, hogy még mindig ott vagy szerződésben, nézzél csak hamar utána!
Szerintem a személyesen megkeresés sokkal hatásosabb ilyenkor, igaz el kell menni ,ami utiktg + idő, de egyszerübben le lehet rendezni, mint e-mailre várni amire lehet nem is válaszolnak
Szerintem ne fizesd ki!
Próbáld meg felhívni őket vagy bemenni az ügyfélszolgálatukra.
Átmentem a Tigáz -tól a Gas.hu ra. A tigáznál 733 -as óra állásig van kiegyenlítva a számla, de ez túlbecsült fogyasztás volt. Mer amikor jan elején diktáltam az óra állásomat a gas-nak akkor állt még csak525 -ön, még a mai napon is csak658 on áll. Ennek ellenére ma küldtek egy számlát a 955 -ös óraállásról, és 24 ezret kéne fizetni.... Már írtam nekik emailt, de kitudja mikor válaszolnak. kiváncsi vagyok a véleményetekre.
Ilyenkor mi a teendő, Kifizessem, vagy ne?
További ajánlott fórumok: