Ügynökök járják a városokat, hogy lépjünk át egy másik gázszolgáltatóhoz.Ők lényegesen olcsóbban adják a gázt, mondják. Van ebben valami csa (tudásbázis)

Biztos félreértés mert a fűtőérték nem lehet más mint a szomszédomé aki esetleg nem lépett át mert ugyanazon a csövön kapjuk a gázt.

Gázártámogatást meg az állam fizeti és nem a szolgáltató.

Férjem végigbogarászta, szerinte kedvezőbb lett volna az új szolgáltató.

Az tény, hogy a Tigáznál kifogtunk egy kelletlen és felkészületlen ügyintézőt. És nem lehetett máshova átmenni, mert azt a számot nyomtuk, így jártunk.

Amit Te elmondtál, azt pl. miért nem tudták ugyanígy elmondani: Hogy túlfizetéssel nem mehetünk át, hanem majd utolsó nap elszámolnak velünk. Szóból ért az ember.

Mi végül maradtunk a Tigáznál, mert belefáradtunk, valszeg ez volt a cél amúgy. Azért a 60 ezret tényleg nem tartom reálisnak. Meg tudtuk volna előlegezni, na de hogy még ők sem tudták (vagy akarták) megmondani, hogy mikor kapjuk vissza...

Nem lehet minden tökéletes, és mivel az ügyintézők is csak emberek hibázhatnak. Olyan nincs, hogy túlfizetéssel engedjenek át más szolgáltatóhoz, mert az utolsó nap végszámláznak. Ami pedig a túfizetéseteket illeti.. szerintem lett volna rá megoldás, csak nem jó embert fogtatok ki.

Mellesleg érdekelne, hogy mielőtt megírtátok a szerződést a másik céggel, az alap gázáron kívül az egyéb költségeket is megnéztétek-e ( pl. rendszerhasználati díj, alapdíjak..) ill. valaki utánna nézett-e, hogy milyen "stabil" ez a bizonyos cég. Arról már nem is beszélek, hogy milyen számban mennek vissza az emberek az eredeti szolgáltatójukhoz.

Nekünk meg 60 ezres (!!!) túlfizetéssel lehetett volna csak kilépni a Tigáz-tól:(((

Amikor a férjem elment intézni a dolgot, nem hittem el, hogy ilyen van. Szóval, 60 ezret befizetünk a Tigáznak (hangsúlyozom, ez túlfizetés lenne, mi amúgy itthon naponta táblázatba foglaljuk az óra állást, évek óta).

És ha megvan az a túlfizetés, akkor kegyeskednek átengedni az új cégbe.

Arra egy ügyintéző sem tudott értelmes választ adni, hogy vajon mikor látnánk viszont a 60 ezrünket:((((((( MÉg kb. sem, hogy hány hónap múlva.

Nekem csak az a problémám velük, h sehogyan sem tudom őket elérni:)Hívtam az ügyfélszolgálatukat és pár percig hallgattam a zenét de senkit nem kapcsoltak. Akkor igy , h fogok óraállást diktálni?

És még valami. A szerződéskor felírták kb. mennyi gázt fogyasztunk évente. Ha többet akkor is biztosítják a gázt?Mi eddig a Tigáznál voltunk illetve még vagyunk de roppant mérges vagyok rájuk!!!Tegnap akartam interneten óraállást diktálni amit már nem lehet mert zárolták. Ma bementem a Tigázhoz bediktálni az óraállást és nem fogadták el mert ők már kiküldtek (de én még nem kaptam meg)egy becsült értéket amit be kell fizetnem (kvázi 18000 Ft)és majd szept 30-án ha beviszem az óraállásomat a túlfizetést visszakapom mivel okt. 1-től leszünk gasszosak. Csak kérdem én miért előlegezzek meg a Tigáznak 18. 000Ft-ot nyári fogyasztásnak?Ja juniusig üres volt a lakás mert tavaly elköltöztünk ennek ellenére egész nyáron a Tigázhoz jártam mert május, junius hónapban 20. 000Ft-os gázszámlát kaptam:)Szóval mostmár azért is elmegyek tőllük ennél rosszabb már nem lehet.

Sziasztok!

Kíváncsi vagyok, hogy döntöttetek? Átigazoltatok?

Mindenesetre köszi azért, hogy megírtad ezt.

Én valahogy úgy gondoltam ezt az alkalmazott dolgot, hogy oké, hogy nem értünk vannak, erről nem is álmodtam. Inkább úgy gondoltam, hogy értünk sem, de a Tigázért sem, szóval hogy azt is lesz@rják magasról, nekik csak munkahely, ahonnan a fizetést kapják. Nem gondoltam, hogy ennyire lojálisak a céghez.

Nálunk már ostromol. Férjem tegnap volt elszámolni a Tigáz ügyfélszolgálatnál, és az infókat, amiket leírtam (fűtőérték, elosztási díj, meg hogy akik már régebben átlépnek, azok is sorban mennek vissza a Tigázhoz), nos, ezeket a Tigáz ügyintéző mondta.

De mi érdeke lenne hazudni, ő a tigáznál egy kis alkalmazott csak.

Ezt most találtam a mellékelt papíron:

Mit tartalmaz a havi számla?

A havi számla könnyen áltlátható és értelmezető tájékoztatást ad: külön soron az alapdíj, az előző pont szerint megadott havi köbméter és a kedvezményes ár szorzatából számított fizetendő gázdíj szerepel rajta. Amennyiben a fogyasztó jogosult szociális gázár-támogatásra, úgy a támogatása mértékével csökkentett fizetendő összeg szerepel a számlán.

Eszerint nincs elosztói díj. Vagyis itt nem írja.

Illetve bocs, olyan ember számláját kéne látni, aki már átlépett az új szolgáltatóhoz (nem tól, csak elgépeltem, bocs).

Azért majd SF, írd meg légyszi, ha megkaptad a számládat. Bár addig már biztos, hogy mi is döntünk róla.

A fűtőérték az biztos nem más, mert ugyanazon a csövön jön mint a szomszédé aki esetleg nem lépett át. Elosztási díjról nem beszéltek.

Lehet,hogy itt a csapda?