Átvertek a gázszerelők, mit tegyek? (tudásbázis kérdés)

Fogyasztóvédelem.

Valóban jelenteni kell őket. Ez nem normális, hogy már több mint egy éve csak szidják őket és még mindig átverik az embereket.

Fogyasztóvédelmi Felügyelőség

Nem, mert ő nem tudta kicserélni a panelt (ő sem a legélesebb kés a fiókban, de őt hívtuk, miután tavaly ő cserélte a szivattyút). Garanciát szóban vállaltak, de a weboldalon is ott van. Felhívtam őket, nem elérhetőek semmilyen számról, írtunk is tértivevényes levelet, de nem vették át.

Igen, vannak számlák. Csak nem tudom, hová fordulhatnék.

Adtak valamiről számlát ? Akár az anyagköltségről is ? Legalább bizonyíthatod, hogy ott voltak.

Fogyasztóvédelem? Biztos lesz nálam okosabb, elsőre ez ugrott be. Ha simlisek, a NAV figyelmét is fel lehet hívni rájuk...

Januárban tönkrement a gázkazán, ezért kihívtuk a szerelőket . Előlegben elkértek 25.000 forintot, aztán pár órával később visszajöttek, és kicserélték a panelt, mert állításuk szerint az volt a rossz. Később aztán azt mondták, hogy nem indul el a szivattyú, pedig előző évben cseréltük... mindenesetre sietősen távoztak, mert elvileg várta őket más, és így semmire sem jutottunk a kazánnal kapcsolatban, mégis kifizettünk összesen 98.000 forintot. Másnap kihívtunk egy másik szerelőt, aki azt mondta, azért nem indult be a szivattyú, mert a panelt rosszul szerelték be... mivel garanciát vállaltak az felhívtuk őket, hogy jöjjenek ki, de órákon keresztül csak hárítottak a forgalomra és hosszú munkákra hivatkozva, végül semmilyen számon nem voltak többé kapcsolhatóak. Írtunk nekik levelet a megadott címükre, de azt nem vették át. Kérdésem, hogy hová tudnék fordulni ilyen esetben? Szeretném visszakapni a pénzem, ugyanis ápolási díjból élünk. Köszönöm a válaszokat!