Ablakbeszerelési hiba, nem akarják a hibát elhárítani, hova fordulhatok? (tudásbázis kérdés)

Bocsi, csak nem voltam itt. Műanyag ablakról van szó.

Egészen biztos, hogy nem nyitottam-buktattam egyszerre, mert már nyitva volt az ablak egy jó pár perce, amikor elengedte magát az a felső zsanér (most már tudom a szakszót, yeessss). Csak véletlen volt, hogy még ott álltam, mert egy bogár volt a párkányon, azt akartam "kitessékelni"... :)

Nálunk két éve mindig kiesik az erkélyajtó felső sarka, amikor kinyitjuk. Pedig megcsináltattuk, még beszerelés után azonnal garanciálisan, azt mondták, ennyit tudnak tenni.

Azóta csak bukóra nyitjuk, az erkélyt lomtárnak használjuk, mindenki jól járt, ámen :)

Holnap jönnek ki, de ezek után nem hinném, hogy bármit is tenni fognak... A nő úgy beszélt velem a telefonba, mintha a kutyája lennék, még ő volt felháborodva.

Milyen állapotban van... ahogy kinyílik teljesen (nem bukón), ott felül és alul fogja vmi... a felső teljesen leszakadt tegnap, miután kinyitottam, de még szerencse, hogy pont ott álltam, és rögtön utána kaptam, és megtartottuk, nagy nehezen visszaillesztettük, és visszacsuktuk. De ugye azóta nem lehet hozzáérni se, mert le van a fele szakadva... ez gondolom abból adódik, hogy nem volt vízszintbe rakva, és elég nagy súlya van ugye az ablaknak, ami mikor nyitva volt, húzta lefelé.

Hogy szakadt ki? Tokostól? Leesett? Széttört? Amúgy vízmérték nélkül is be lehet szerelni egy ablakot, attól még nem fog kiszakadni.

Nem lehet, hogy buktattad, meg nyitottad egyszerre?

Baromság! Egy ablakot nem lehet félrecsukni!!

Mossák magukat! Pofátlan banda!

Ez durva! Javaslom hívd fel a céget kérd, hogy javítsák ki a hibát, mert ez nem a te hibádból következett be! Mond meg nekik, hogy, ellenkező esetben a Fogyasztóvédelmi Felügyelőséghez fogsz fordulni!

Ha továbbra sem hajlandóak kijavítani, megcsinálni, akkor tényleg fordulj hozzájuk!

[link]