T-mobile-nál dolgozik valaki? (kötbéres téma) (beszélgetős fórum)
Oks köszi mindenkinek, aki segíteni akart!
Arrra voltam igazából kíváncsi, tud e valaki SÚGNI valamit, milyen esetben tekintenek el a kötbértől.
Beszéltem a behajtási osztályon egy kedves ügyintézővel, több verziót is felajánlott, de az, hogy befizetem a tartozást nem elég.
Vagy kifizetek azonnal 40 ezret, vagy fizetem 6 havi részletben az egészet.
Mégegyszer kösz mindenkinek, aki segíteni akart!
Szerintem hívd fel az ügyfélszolgálatot és kérdezd meg, hogy mi a szitu, szerintem az van amit az előző hozzászólásomban írtam.
Bízzunk benne :-)
de mit írnak, hogy miért van a kötbér, mi miatt?
mire kérik vagy miért?
És mikori a tartozás?
Nekem az a kötbér túl soknak tűnik, nem lehet, hogy félreérted és az csak akkor van, ha megszünteted az előfizud a hűség ellenére, ha viszont befizeted a tartozást akkor semmi gond. Szerintem inkább ez van.
Gondolom ez a 70.000 Ft nem 1-2 hónap alatt jött ki, tudtál a tartozásról?
Nekünk egyszer 4 év után derült ki, hogy egy szlánk nincs kifizetve(szintén T-mobile). Senki nem kereste rajtunk, amíg egyszer telefont akartunk venni és akkor mondta az ügyintéző, h kb. 5000 Ft tartozás van, azt ott helyben kifizettük és ennyi.
Te kaptál felszólító leveleket vagy bármit? Ha igen, akkor ajánlottan jöttek?
Ha van ismerősöd mindent meg lehet oldani!
Ha nincs meg a szerencséden múlik, hogy milyen ügyintézőt sikerül kifognod.
Amikor a T-mobil kiküld egy olyan levélkét, hogy 12000 Ft számla tartozás és 70000 Ft kötbér (a hűség idő miatt):
Van e még lehetőség arra, hogy eltekintsenek a kötbértől?
Ha nem, részletfizetés esetleg?
Végül pedig, hogy a bíróságtól mikor jön az idézés?
További ajánlott fórumok:
- Miért nem kapok kedvezményt új készülékre meglévő havidíjasként a T-mobile-nál?
- A T-mobile-nál telefonrészlet befizetésével mennyit lehet késni?
- Ha valaki a T-Mobile-nál dolgozik, láthatja egy ügyfél sms-eit és hogy mit internetezett?
- Hogy lehet megkülönböztetni egy 30-as számról, hogy melyik a T-Mobile-os, és melyik a Blue mobile-os?
- Információkat szeretnék arról a T-mobile-os dologról, ahol 2 előfizető ingyen beszélhet egymással. Tudnátok mondani róla dolgokat kérlek?
- Készülékváltás a T-mobile-nál