Letöltöttem a Xilisoft Youtube Converter-t, de nem működik.Mi lehet a baj?Mit tegyek, hogy működjön? (tudásbázis kérdés)

Sziasztok Kedves Tagok

Megint bajom van.Most éppen az,hogy letöltöttem a Xilisoft Youtube Converter-t,de sajnos nem működik ,mert mindig kiírja,a gép,hogy rokkant az URL,pedig tudom,hogy jó,mert mivel nem nagyon értek az ilyen dolgokhoz,mindig nagyon odafigyelek,ha beírom az URL-eket,de sajnos sehogy nem működik.Nagyon szépen kérlek benneteket,ha tudjátok írjátok meg nekem,hogy mit tegyek,hogy tökéletesen működjön.Nagyon szépen köszönöm